1. Responsable del tratamiento

Curaduría Urbana 2 de Cota, representada por el Arquitecto Rolando Cuevas Veloza, Curador Urbano, con domicilio en Carrera 4 #13a-42, Cota, Cundinamarca, teléfonos +57 3106902567 y (601) 8415037, y correo de contacto Servicio@curaduria2cota.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios suministran a través de este sitio web. Para asuntos exclusivos de Habeas Data, el titular puede escribir al mismo correo Servicio@curaduria2cota.com indicando en el asunto "Habeas Data", mientras se define un canal exclusivo.

2. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables.

3. Datos que se recolectan

A través de los formularios de Contáctenos y PQRSD se recolectan, entre otros: nombre o razón social, tipo y número de documento de identidad, correo electrónico, número de contacto, dirección de correspondencia y el contenido del mensaje, petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia. Cuando el usuario opta por presentar su PQRSD de manera anónima, no se exige ni se recolecta información que permita identificarlo.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos suministrados se utilizan exclusivamente para: (i) dar trámite y respuesta a las solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o denuncias radicadas; (ii) contactar al usuario cuando sea necesario para resolver su solicitud; y (iii) llevar el registro y control interno de los trámites adelantados ante la Curaduría, conforme con la normativa vigente en materia de archivo y gestión documental.

5. Autorización del titular

Cuando la ley lo requiera, el titular autoriza el tratamiento de sus datos mediante la aceptación de los formularios correspondientes.

6. Transmisión y transferencia de datos

Los datos personales podrán ser comunicados a autoridades de inspección, vigilancia y control (como la Superintendencia de Notariado y Registro y la Procuraduría General de la Nación), a autoridades administrativas (como la Alcaldía Municipal de Cota y el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio) y a autoridades judiciales, únicamente cuando exista un requerimiento legal o en el marco de sus funciones legales de inspección, vigilancia y control. Fuera de estos casos, la Curaduría no comparte, vende ni cede los datos personales de los usuarios a terceros.

7. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, todo titular de datos personales tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; y acceder de forma gratuita a sus datos personales.

8. Cómo ejercer sus derechos

Para conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales, el titular puede escribir al correo Servicio@curaduria2cota.com o dirigirse a la sede física de la Curaduría en la dirección indicada en el numeral 1. Las consultas serán atendidas dentro de los términos previstos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

9. Medidas de seguridad

La Curaduría adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, conforme se describe en la Política de Seguridad Digital.

10. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies propias o de terceros con fines técnicos y de funcionamiento (por ejemplo, para la verificación de formularios mediante reCAPTCHA). El usuario puede configurar su navegador para restringir o bloquear las cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

11. Vigencia

La información será conservada mientras exista obligación legal o contractual que así lo exija, y posteriormente durante los términos previstos en las Tablas de Retención Documental y demás normas archivísticas aplicables.